事故対応について

大きな事故の際はスタッフが必ず現場に駆け付けます

まずは私達にご連絡ください

「事故を起こしてしまった」一生に一度あるかないか、まさに万一の場合です。
どうしていいか分からず、困った・助けて欲しい、そんな時は迷わず私達にご連絡下さい。
当社スタッフが必ず現場に駆け付けます。

※現場が県外の場合や、駆け付ける必要のない程度の場合は電話対応になる場合もあります。

また、故障の際もすぐに対応できますので、悩まず私達にご連絡ください。
(パンク、脱輪、バッテリー上がり、エンジントラブルやインキー等)

当社でご契約のお客様には、下記の事故・故障時の連絡先が分かる用紙を車検証ケースに入れて頂いております。
これにより、お客様からだけでなく、現場にいる第三者からも迅速な事故連絡が入るような体制を取っております。

レッカー・レンタカーも同時に事故現場に手配できます

当社の事故対応は、原則事故現場で全て事故処理を終えます。
事故相手の情報や車の修理先・保険会社情報等、今後保険会社が事故対応を進めていくにあたり必要な情報は全て現場にあります。
原則、私達はその全てを現場で収集し、事故対応でお客様に不快な思いをさせないよう努めています。

その取り組みの一つとして、当社では提携業者と連携した「レッカー・レンタカーの同時手配」という対応ができます。
本来保険付帯のロードサービスは、保険会社を通じてレッカー業者・レンタカー業者にそれぞれ依頼をしてからの手配(レンタカーは後日手配の場合もあります)になり、初動がかなり遅くなります。
当社では保険会社指定の修理工場(レッカー・レンタカー業者含む)と提携をしており、現場に駆け付けた担当者からの電話一本で迅速なレッカー・レンタカーの手配を実現しています。
「出先の事故で代車がすぐ必要!」そんな場合の事故でも大丈夫、当社でご契約の場合はレッカーだけでなくレンタカーも現場に手配できるので、現場に居ながら「事故を起こしてしまった自車はレッカーで工場へ」「自分はレンタカーに乗り換えてすぐ移動」といった対応ができ、お客様に非常に喜ばれております。

事故以外でも、お車の事ならお任せ下さい

新車・中古車購入もご相談ください

新車購入の際や、中古車をご購入の際も、販売店へ行く前にまずは当社へご相談ください。
新車であれば、保険会社を通じて購入紹介を販売店へする事で割引制度を活用できる場合がありますし、中古車であっても認定中古車等であれば割引制度を使える場合があります。
他にも珍しい車や、こだわりの1台が欲しいといった場合も、当社提携業者と協力しオークション等から望みの1台を探すお手伝いをさせて頂きます。

廃車のご相談も是非

不要になったお車を廃車したい、そんな時も当社へご相談ください。
提携業者に廃車紹介をする事で、最低でも3,000円の謝礼金を受け取って貰いながら無料で廃車する事ができます。

事故・故障だけでなく車の事で困ったら是非、まずは私達にご相談ください。